5 Dinge zu wissen über Home Call Center

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Heim-Call-Center sind in der Tat eine echte Chance für Menschen, Geld von zu Hause aus zu verdienen. Das heißt, Sie müssen immer noch die Anzeichen für eine Arbeit-zu-Hause-Betrug wissen, weil Trickbetrüger bekannt sind, um ihre Systeme zu verkleiden, um wie Home-Call-Center-Arbeit aussehen.

Im Allgemeinen suchen die meisten virtuellen Call-Center-Stellen nach Personen, die gut gesprochen und zuverlässig sind und die mindestens einen gewissen Kundenservice oder Einzelhandelserfahrung haben. Zum größten Teil sind sie nicht besonders daran interessiert, ob Bewerber ... MEHR College-Abschlüsse haben, Call-Center eine gute Gelegenheit für Menschen mit High-School-Bildung oder für Menschen, die Karrieren ändern, um zu Hause zu arbeiten. Allerdings gibt es definitiv sowohl Vor-und Nachteile für diese Arbeitsplätze, beginnend mit, wie sie bezahlt werden.

Das erste, was Sie wissen sollten: So funktioniert die Kompensation

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    # 1 - Home-Call-Center-Agenten können nicht Mindestlohn

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    Das stimmt, einige Call-Center-Arbeitsplätze in der Heimat garantieren keinen Mindestlohn. Dies liegt daran, dass einige Unternehmen ihre Agenten als unabhängige Auftragnehmer und nicht als Angestellte einstellen. Arbeitnehmer in den Vereinigten Staaten müssen den Mindestlohn in dem Staat erhalten, in dem sie wohnen; Auftragnehmer jedoch nicht. Und so viele der Arbeitsplätze für unabhängige Auftragnehmer haben Vergütungsstrukturen, die pro Anruf oder pro Minute bezahlen können und daher nicht so viel bezahlen, wenn das Anrufvolumen gering ist. Als Ergebnis wird eine Mindestanzahl von ... MEHR Entschädigung nicht garantiert.

    Wenn Sie also in Erwägung ziehen, als Callcenter-Agent zu arbeiten, sollten Sie verstehen, wie die Callcenter-Vergütung im Allgemeinen und an den Stellen, an denen Sie sich bewerben, funktioniert.

    Das nächste, was Sie wissen sollten: Die Kosten aus eigener Tasche

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    # 2 - Agenten haben Kosten aus eigener Tasche

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    Auch wenn Sie als Angestellter angestellt sind, müssen Sie wahrscheinlich einige Geräte und / oder Dienste kaufen, um Ihr virtuelles Call-Center-Home-Office einzurichten. Fast alle Unternehmen erwarten von ihren virtuellen Agenten eigene Computer, die bestimmte Anforderungen erfüllen müssen. Die seltene Ausnahme, Apple At-Home, bietet Agenten einen Computer. Viele erwarten auch, dass Agenten ihre eigenen Headsets, Software oder andere Ausrüstung kaufen.

    Normalerweise fallen die Kosten einer Telefonleitung und / oder eines Internetdienstes auf den ... MORE-Agenten, obwohl einige ihre Mitarbeiter erstatten. Gelegentlich wird erwartet, dass Agenten (sowohl Mitarbeiter als auch Auftragnehmer) die Rechnung für ihre eigene Hintergrundprüfung bezahlen, und manchmal wird erwartet, dass unabhängige Auftragnehmer tatsächlich Gebühren für ihre eigene Schulung zahlen.Ich empfehle Ihnen, Unternehmen zu meiden, die diese Gebühren erheben.

    Weiter Wissenswertes: Geographie macht einen Unterschied

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    # 3 - Es kommt darauf an, wo Home Call Center Agents leben

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    Wenn Sie von zu Hause aus arbeiten, scheint es keinen Unterschied zu machen, in welchem ​​Staat oder Land Sie sich befinden. Aufgrund von Arbeitsgesetzen und anderen Faktoren stellen die meisten Unternehmen, die Remote-Call-Center-Agenten beschäftigen, diese jedoch nur an bestimmten Standorten ein. Typischerweise mieten sie in bestimmten Staaten, obwohl einige Agenten in einem bestimmten Umkreis einer Stadt leben müssen. Dies gilt insbesondere für die Unternehmen, die Agenten als Mitarbeiter und nicht als unabhängige Auftragnehmer anstellen.

    Weiter Wissenswertes: Th ... MOREe Fähigkeiten, die nötig sind, um die Einnahmen zu maximieren

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    # 4 Je mehr Fähigkeiten und Bildung Sie haben, desto besser werden Sie bezahlt

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    Natürlich ist dies in fast jeder Branche der Fall, und Heim-Call-Center sind keine Ausnahme. Und obwohl Call-Center sind ein guter Job für Menschen mit einer High-School-Ausbildung oder wenig Berufserfahrung, ein College-Abschluss oder ein College wird Ihnen helfen, die besser bezahlten Kundendienst Arbeitsplätze zu landen. Ein Grund, warum Unternehmen diese Jobs von zu Hause aus anbieten, ist, dass sie Arbeiter mit mehr Fähigkeiten und Bildung anziehen wollen, ohne eine Prämie in Bezug auf das Gehalt zu zahlen. Stattdessen bieten sie ... MEHR Vorteil, von zu Hause aus zu arbeiten.

    Darüber hinaus gibt es nur wenige spezialisierte Call-Center-Jobs, in denen bestimmte Fähigkeiten erwünscht sind. Dazu gehören zweisprachige Call-Center-Arbeit, technische Unterstützung, medizinische Call-Center-Jobs (gut für RNs und LPNs), Reise-Jobs (Reisebüros) und Versicherungsarbeit (Krankenschwestern und Versicherungsagenten).

    Next Wissenswert: Welche Unternehmen stellen virtuelle Call-Center-Agenten

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    # 5 - Wo finde ich Home-Based Call Center Arbeit

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    Benutze diese Firmenlisten, um die Möglichkeiten für die Unternehmen einzuschränken, die dort wohnen, wo du wohnst und nach deinen Fähigkeiten suchen.

    • Vollständige Liste der Home Call Center Unternehmen
    • Call Center Unternehmen nach Bundesland
    • Home Call Centers in Kanada
    • Callcenter Zweisprachig
    • Call Center Beschäftigung (mit Vorteilen)
    • Urlaub, Saisonale WAH Jobs
    • Medizinische Call Center
    • Teilzeit Call Center Jobs
    • Technischer Support
    • Reisejobs
    • Chat Kundenservice